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空调销售存三大乱象
发布者: 发布时间:2020/6/18 阅读:9

一、促销活动隐患多
有的商家为了最大限度地刺激消费者,会别有用心地给出价格直降多少的让利提示。为此,工商部门提醒消费者,出手之前,别被“直降”蒙蔽双眼,最好货比三家,仔细了解详情,如定频

与变频的区别、不同品牌、系列的区别以及空调的适用面积和各大商场的行情等等信息。掌握大量的信息后,再作出对自己最有利的选择。
二、赠品三包有缩水
为了尽可能吸客,商家都会加送一些赠品,不少消费者图实惠、实用都会欣然将其作为首选考虑,甚至在赠品的多少上“讨价还价”,但对其“三包”与否则鲜有提及。尽管按照有关规定,商

家送出的赠品同样属于三包范畴,但有的商场在这方面会含含糊糊,因此消费者最好事先向对方问清楚,以免今后纠缠不清。
三、售后服务不到位
购买空调常常碰到付款后商家不能保证及时安装的情况。消费者应与商家书面约定送货、安装期限及超期处理措施。如果能够避开旺季无疑是最好的选择,在淡季购买不但价格便宜而且服

务快捷。而空调销售旺季,消费者常常会碰到货到安装比开票晚一段时间的情况。可“三包”规定产品自售出之日起7日内发生性能故障消费者可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日

内可以选择换货或修理。这意味着“货未到票先开”,消费者无形中将损失部分退、换、修的权利。所以消费者在购买空调时必须问清到货及安装日期,要求商家在发票背面写明以实际安装

日为权利起算日。

 
 

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